發(fā)揮項(xiàng)目管理的“拉鏈效應(yīng)”
文／王玫 張曉明
隨著建筑市場(chǎng)的不斷發(fā)展，施工項(xiàng)目管理對(duì)工序銜接的協(xié)調(diào)性要求越來越嚴(yán)格，僅強(qiáng)調(diào)“上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù)，工序之間相對(duì)獨(dú)立”的純生產(chǎn)性指導(dǎo)思想的缺陷開始暴露。為此，江蘇弘盛建設(shè)工程集團(tuán)有限公司在施工項(xiàng)目管理中做出了有益探討，提出了“拉鏈效應(yīng)”的概念。
弘盛集團(tuán)將工程項(xiàng)目的運(yùn)作過程比喻成“拉鏈”，“人”就是“拉鏈”中的“鏈頭”，每道工序都是“鏈齒”?！袄溞?yīng)”就是以人為本，利用信息反饋，調(diào)整各種來自系統(tǒng)內(nèi)外的偏差，控制施工節(jié)奏，保持自身運(yùn)行的最佳狀態(tài)，鑄造精品工程，主要包括三部分：堅(jiān)持“以人為本”，將人的精神力量、技術(shù)力量與施工組織手段結(jié)合起來，形成自覺的全盤意識(shí)。保持自身工序運(yùn)行的最佳狀態(tài)，運(yùn)用全面質(zhì)量管理和適時(shí)生產(chǎn)的理論，有效地進(jìn)行工序交接點(diǎn)的銜接，努力實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)。針對(duì)失控問題，制定預(yù)防和應(yīng)急措施，處理好“脫節(jié)”與“阻塞”環(huán)節(jié)，保證順利、迅速地完成任務(wù)。
加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)
公司將工程項(xiàng)目管理人員分為三個(gè)層次：項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)層、現(xiàn)場(chǎng)管理層、實(shí)施操作層。各個(gè)層次所站的角度不同，面對(duì)的工作不同，所完成的任務(wù)也不同。每位員工都是一個(gè)“鏈頭”，他們都發(fā)揮著重要的銜接作用?！版滎^”不僅僅要看到上道工序和本道工序中是否“缺齒”，還要看到在工序銜接過程中是否“卡齒”或“跳齒”。為塑造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，多年來，該公司牢固樹立“質(zhì)量為本、科技興企、誠(chéng)實(shí)守信、精益求精”的宗旨，努力增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力和向心力，同時(shí)通過多種形式對(duì)“鏈頭”進(jìn)行新技術(shù)、新工藝的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高技術(shù)水平。因此，一大批綜合能力強(qiáng)的人才脫穎而出，他們?cè)诟髯缘膷徫簧习l(fā)揮著重要的“鏈頭”作用，為“拉鏈效應(yīng)”的發(fā)揮提供根本保障。
利用信息反饋，進(jìn)行“鏈齒”優(yōu)化
集團(tuán)下轄建筑安裝、裝飾裝修、古典園林、地基基礎(chǔ)等18個(gè)分公司，施工隊(duì)伍遍及北京、上海、天津等20多個(gè)大中城市。目前總公司已經(jīng)建立了龐大的信息庫(kù)，為施工項(xiàng)目的總體規(guī)劃提供了科學(xué)依據(jù)?！版滮X的好壞直接影響‘鏈頭’作用的發(fā)揮”。在工程項(xiàng)目管理中，公司還通過建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和施工方案(如技術(shù)交底制度、材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)制度、樣板引路制度、質(zhì)量否決制度及施工測(cè)量方案、土方工程施工方案、鋼筋工程施工方案、混凝土施工方案等)，實(shí)現(xiàn)“鏈齒”優(yōu)化，形成整體合力。
動(dòng)態(tài)過程中對(duì)“鏈齒”的控制
為保障工程項(xiàng)目的工期、質(zhì)量和效益，減少或杜絕工序中出現(xiàn)的安全事故、工程返工，成本增加等不良現(xiàn)象，該集團(tuán)除了加強(qiáng)宣傳教育外，還在項(xiàng)目部組建時(shí)制定了切實(shí)可行的獎(jiǎng)懲制度，將生產(chǎn)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到人，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化施工作業(yè)，對(duì)每道工序進(jìn)行過程控制，充分展示每個(gè)“鏈齒”的優(yōu)勢(shì)。
對(duì)原進(jìn)度計(jì)劃分析調(diào)整。根據(jù)工程項(xiàng)目及現(xiàn)場(chǎng)施工的實(shí)際情況，找出進(jìn)度計(jì)劃的關(guān)鍵線路、關(guān)鍵工序及節(jié)點(diǎn)，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)問題之處，控制人、財(cái)、物的運(yùn)行效率，爭(zhēng)取及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化，避免只按主觀愿望盲目確定進(jìn)度目標(biāo)，防止進(jìn)度失控。
