把握質(zhì)量管理新特征 抓住質(zhì)量治理主動(dòng)權(quán)
質(zhì)量，是工程建設(shè)永恒的主題，也是建筑業(yè)常談常新的話題。質(zhì)量管理問(wèn)題在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下以及在建筑業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大環(huán)境中，我覺(jué)得應(yīng)該賦予它一些新的內(nèi)容，需要建筑同仁一起來(lái)思考和研究。
質(zhì)量是永恒的主題，當(dāng)前，社會(huì)對(duì)工程質(zhì)量的要求呈現(xiàn)出了多樣性。
逐步完善的建筑市場(chǎng)對(duì)行業(yè)的質(zhì)量管理提出了新的要求。住房城鄉(xiāng)建設(shè)部開(kāi)展的“工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)”，主要是針對(duì)目前有些企業(yè)信譽(yù)不高、有些工程質(zhì)量不高這一基本事實(shí)而采取的必要措施。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，建筑，尤其是房屋建筑總量在減少，人們對(duì)于房屋建筑的品質(zhì)要求越來(lái)越高，對(duì)其功能要求越來(lái)越完善，對(duì)綠色建筑的需求越來(lái)越迫切。這種新的市場(chǎng)需求應(yīng)該引起建筑行業(yè)的高度關(guān)注。在這種情況下，對(duì)質(zhì)量管理的概念，應(yīng)該貫穿于建筑全生命周期，從固定資產(chǎn)的投資開(kāi)始，到設(shè)計(jì)、施工、使用，再到建筑生命結(jié)束，都應(yīng)該做到效用最大、成本最低?，F(xiàn)在這個(gè)問(wèn)題還沒(méi)有從根本上得到解決，但這確實(shí)是整個(gè)社會(huì)對(duì)建筑市場(chǎng)和建筑行業(yè)提出的新要求。
科技進(jìn)步的大趨勢(shì)以及建造方式的改革對(duì)行業(yè)的質(zhì)量管理提出了新的要求?？v觀全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展，發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)進(jìn)入工業(yè)4.0時(shí)代，我國(guó)也提出了“中國(guó)制造2025”計(jì)劃，我國(guó)建筑業(yè)到目前為止是只能被稱(chēng)為“半現(xiàn)代化”的行業(yè)，其建造方式相對(duì)落后、新型建筑材料的應(yīng)用緩慢、建造工藝相對(duì)落后，這樣的狀態(tài)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適應(yīng)國(guó)家科技進(jìn)步的需求。我們觀摩的以太廣場(chǎng)項(xiàng)目、正大僑商項(xiàng)目和中國(guó)尊項(xiàng)目，是目前我國(guó)建筑業(yè)科技應(yīng)用比較典型、先進(jìn)生產(chǎn)方式表現(xiàn)比較充分的項(xiàng)目，而更多地方的工地生產(chǎn)工藝、建造技術(shù)還都處于相對(duì)落后的狀態(tài)。技術(shù)進(jìn)步和建造方式改革的基礎(chǔ)就是工程質(zhì)量的提升與標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)。
企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)也對(duì)質(zhì)量目標(biāo)提出了新的要求。習(xí)近平同志最近在長(zhǎng)春考查時(shí)強(qiáng)調(diào)：“質(zhì)量是企業(yè)的立身之本?！币粋€(gè)工程項(xiàng)目在社會(huì)上得到承認(rèn)比較容易，建筑業(yè)整體工程質(zhì)量要得到社會(huì)的承認(rèn)目前還有難度。企業(yè)的一個(gè)項(xiàng)目做到高品質(zhì)比較容易，企業(yè)所有的工程都做到高品質(zhì)卻非常困難。往往某一棟樓房的倒塌比我們整個(gè)行業(yè)每年獲取100多項(xiàng)“魯班獎(jiǎng)”的影響都要大。目前，社會(huì)的發(fā)展要求企業(yè)不僅僅要打造幾個(gè)精品工程，更要求企業(yè)做好總體上的品牌，在整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立起企業(yè)的質(zhì)量品牌形象。從這個(gè)意義上講，企業(yè)應(yīng)該有更高的質(zhì)量目標(biāo)要求。
因此，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，建筑業(yè)對(duì)質(zhì)量管理的提升應(yīng)做出新的思考和行動(dòng)。
1.建筑質(zhì)量管理的觀念應(yīng)該有新的調(diào)整。當(dāng)前，要從整體上、從長(zhǎng)遠(yuǎn)上、從內(nèi)涵上更深刻地認(rèn)識(shí)質(zhì)量問(wèn)題，重新審視質(zhì)量管理對(duì)建筑業(yè)的理性要求。一方面，我們要狠抓現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制，保證建筑產(chǎn)品的質(zhì)量過(guò)硬；另一方面，我們要使建筑產(chǎn)品能夠逐步適應(yīng)發(fā)展了的消費(fèi)市場(chǎng)的需求，建立一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn)。這就是，建筑質(zhì)量不僅要有總體的合格標(biāo)準(zhǔn)，還要有細(xì)部精準(zhǔn)的要求；不僅要求質(zhì)量符合施工圖紙，更要求使用功能符合業(yè)主需求；不僅項(xiàng)目在質(zhì)量驗(yàn)收時(shí)合格，更要在全壽命周期中經(jīng)受時(shí)間的檢驗(yàn)。建筑物從建造結(jié)束時(shí)的質(zhì)量驗(yàn)收，一直到建筑物壽終正寢，整個(gè)過(guò)程中能源的消耗、環(huán)保等附加功能的使用，都應(yīng)力求做到高品質(zhì)、高質(zhì)量、高效率。在全行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的時(shí)代要求下，我們都應(yīng)將這樣的理念貫穿于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中。
2.要從設(shè)計(jì)、策劃入手，從源頭上、從根本上控制好工程質(zhì)量。工程質(zhì)量是做出來(lái)的，更是設(shè)計(jì)和策劃出來(lái)的。如今，整個(gè)行業(yè)都在向工程總承包轉(zhuǎn)型，政府部門(mén)鼓勵(lì)工程總承包首先要在政府投資的項(xiàng)目上開(kāi)展，我的看法是，工程總承包在能夠開(kāi)展的地方都要開(kāi)展，使設(shè)計(jì)和施工能夠盡早做到一體化，從根本上解決設(shè)計(jì)施工脫節(jié)的問(wèn)題，從根本上扭轉(zhuǎn)由于設(shè)計(jì)不足、設(shè)計(jì)不到位引起的工程質(zhì)量問(wèn)題。做好項(xiàng)目開(kāi)工前的質(zhì)量策劃是關(guān)鍵。中建三局在施工現(xiàn)場(chǎng)掛出工藝牌，并對(duì)質(zhì)量通病防治辦法進(jìn)行展示，讓操作人員都來(lái)了解質(zhì)量通病，這本身就是提前策劃，使工程質(zhì)量從一開(kāi)始就處于可控的狀態(tài)。
3.要逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和精細(xì)化施工，解決普遍意義上的質(zhì)量問(wèn)題。標(biāo)準(zhǔn)化是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，也是建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。我國(guó)多個(gè)地方都在推行建筑工廠化生產(chǎn)、裝配化施工的試點(diǎn)。在工廠生產(chǎn)的部品比較容易做到標(biāo)準(zhǔn)化，現(xiàn)場(chǎng)的安裝也比較容易做到標(biāo)準(zhǔn)化，但是裝修的標(biāo)準(zhǔn)化，裝修現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)保、綠色目前還很難做到。滲水、漏水問(wèn)題也是建筑業(yè)的頑疾，有統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)大部分建筑項(xiàng)目都存在滲水或漏水的現(xiàn)象，這種頑疾得不到根治，全社會(huì)對(duì)建筑業(yè)的不良看法就不會(huì)有根本改變。在觀摩中，我們可以看到中南建筑產(chǎn)業(yè)集團(tuán)在衛(wèi)生間的操作上，在套管設(shè)置的時(shí)候有非常精細(xì)的工藝標(biāo)準(zhǔn)和要求，照這樣的工藝標(biāo)準(zhǔn)施工，滲水、漏水問(wèn)題就能得到解決。從某種程度上說(shuō)，這不單是技術(shù)問(wèn)題，更是作風(fēng)問(wèn)題和責(zé)任問(wèn)題。所以說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、精細(xì)化施工是建筑業(yè)的生命所在。
4.切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的培訓(xùn)，提升建筑產(chǎn)業(yè)工人的基本素質(zhì)。目前建筑業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)是，在某一個(gè)項(xiàng)目上如果用了素質(zhì)比較高的勞務(wù)隊(duì)伍，這個(gè)工程的質(zhì)量就能得到保證。這也從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明，建筑業(yè)技術(shù)工人成為了緊缺資源，素質(zhì)普遍較高的勞務(wù)隊(duì)伍亟須建立。住房城鄉(xiāng)建設(shè)部在《關(guān)于推進(jìn)建筑業(yè)發(fā)展和改革的若干意見(jiàn)》和新《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》中明確要求建筑企業(yè)必須要有自己的建筑產(chǎn)業(yè)工人，但是對(duì)于勞務(wù)企業(yè)沒(méi)有提出類(lèi)似要求。我的看法是，大型企業(yè)必須要有自己高素質(zhì)、高水準(zhǔn)的技術(shù)工人，但更多的產(chǎn)業(yè)工人應(yīng)由勞務(wù)公司培養(yǎng)、輸送。每一個(gè)產(chǎn)業(yè)工人都應(yīng)該相對(duì)穩(wěn)定在某一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)和生活，每一個(gè)工人都應(yīng)該受到應(yīng)有的素質(zhì)培訓(xùn)。產(chǎn)業(yè)工人必須要有歸屬感，沒(méi)有歸屬感的產(chǎn)業(yè)工人不會(huì)生產(chǎn)出好的產(chǎn)品。中南建筑產(chǎn)業(yè)集團(tuán)現(xiàn)在有4萬(wàn)名職工，全部產(chǎn)品都是由自己的自有工人完成的，我覺(jué)得這是一個(gè)好的開(kāi)端，也給我們了一些新的啟示。（李里丁 中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)顧問(wèn) ）
